待ち時間もお客様に買い物を続けていただく
返品、店舗受け取り、修理受付が一つの順番待ちに統合されます。お客様は受付番号を受け取って店内を見て回り、順番が来たタイミングでカウンターに呼び出されます。
サービスカウンターが滞る原因
通路をふさぐ行列
サービスカウンターの行列が通路をふさぎ、他のお客様の来店意欲を下げ、店舗全体が実際より混雑しているように見えてしまいます。
異なる用件が一つのカウンターに集中
返品、受け取り、修理受付が同じ列で待つため、すぐ済むはずの受け取りが長い返品対応の後ろで待たされてしまいます。
立ったまま待たされるお客様
買い物を続けられるはずのお客様が行列に縛られてしまい、待ち時間が長くなるほどカートを置いて帰ってしまいます。
店内を解放する順番待ち
待っている間も買い物ができる
お客様は受付番号を受け取って買い物を続けられます。スマートフォンに順番が表示されるため、待ち時間はカウンターに立つ時間ではなく店内で過ごす時間になります。
すべての用件を一つの画面で管理
返品、店舗受け取り、修理受付が同じ明確な順番待ちに集約されるため、スタッフは次の対応を把握でき、カウンター間で対応漏れが起きません。
ちょうど良いタイミングで呼び出し
順番が来ると、お客様のスマートフォンと店内ディスプレイに通知が届きます — カウンターの混雑も呼び出しの聞き逃しもありません。
待ち時間を買い物の時間に変える
数分でサービスカウンターの順番待ちを開始できます。新しい機器もお客様用アプリも不要です — QRコードと、すでにお使いの画面だけで始められます。
14日間無料、その後6か月間50%オフ — チェックアウト時に自動的に適用されます。