Gardez les files en mouvement.
Les clients s'inscrivent par QR code ou borne, suivent l'attente en direct et patientent où ils le souhaitent. Le personnel gère une seule file depuis le guichet et l'écran d'accueil. Un système local prend le relais en cas de problème internet.
Jonot est en ligne. Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui pour profiter du tarif fondateur pendant l'accès anticipé.
Offre fondateur — 50 % de réduction sur vos 6 premiers mois, appliquée à la caisse.
Essai gratuit de 14 jours · Annulez à tout moment avant la fin et vous ne serez pas facturé.
Moins d'affluence, moins d'interruptions, une file en direct
Enregistrement sans friction
Un QR code, un lien ou une borne donne un ticket au client en quelques secondes. Aucune application, aucun compte ni donnée personnelle superflue entre l'arrivée et la place confirmée.
Les mêmes informations partout
Les pages client, les écrans d'accueil et les postes du personnel affichent le même état du ticket. La position, l'estimation de l'attente et les alertes d'appel se mettent à jour ensemble.
Prêt en cas de problème internet
Si internet est instable, le personnel peut continuer à appeler les tickets sur le réseau local. Jonot se synchronise automatiquement au retour de la connexion.
Tout le monde rejoint la même file
Les clients peuvent scanner un QR code, utiliser la borne ou demander au personnel de les ajouter. Chaque méthode les place dans la même file, sans listes séparées à gérer.
Les chiffres derrière une file plus calme
39%
des clients ont déjà quitté un magasin parce que la file était trop longue.
~30%
d'attente perçue en moins quand la progression est visible en direct, selon une étude sur les transports (7,5 contre 9,9 min).
Ce sont des études de secteur indépendantes — pas des données issues des files Jonot. Chaque chiffre renvoie vers sa source.
Opérationnel en trois étapes
Le parcours client reste simple pendant que votre équipe garde le contrôle depuis le guichet.
Rejoindre en quelques secondes
Un client scanne un QR code à l'entrée, sur une affiche ou un reçu. S'il préfère le comptoir, la borne lui délivre le même ticket.
Attendre sereinement
Une page en direct indique sa place, l'appel en cours et une estimation réaliste. Il peut naviguer, s'asseoir ou sortir sans perdre le fil.
Revenir au bon moment
Quand son tour arrive, son téléphone et l'affichage en salle le rappellent. Le personnel accueille la personne suivante sans crier à travers la salle.
Déployez sans nouveau matériel
Faites fonctionner Jonot sur la tablette au comptoir, le téléviseur en salle d'attente et l'ordinateur portable au bureau. Vous n'avez besoin ni de terminal spécial, ni de nouvelle imprimante, ni de nouveaux câbles.
Tablettes Android, iPad aussi
Transformez une tablette Android en borne d'enregistrement avec une application prévue pour cet usage. Vous pouvez aussi utiliser un iPad dans le navigateur ou une autre tablette fiable de milieu de gamme.
N'importe quelle télévision ou écran
Utilisez un Chromecast, Fire Stick, mini-PC ou smart TV pour afficher la file en direct sur le mur. Les derniers appels, le numéro en cours et le suivant restent visibles.
L'ordinateur du bureau suffit
Le personnel gère les files dans un navigateur sur l'ordinateur portable ou le PC qu'il utilise déjà. Il n'a rien à installer ni besoin de demander des droits d'administrateur.
Quand la file commence à envahir la salle d'attente
D'un seul guichet à toute une chaîne d'établissements.
Cliniques et pharmacies
Les patients attendent assis ou à proximité plutôt que de s'entasser à l'accueil. La confidentialité est préservée avec des numéros sur l'écran plutôt que des noms.
Guichets de service en magasin
Les retours, le click-and-collect et les réparations partagent une vue claire. Les clients continuent leurs achats pendant l'attente — exactement là où vous voulez qu'ils soient.
Services publics et administrations
Numérotation claire pour les services à guichets multiples et files multiples. Les visiteurs savent où ils en sont, et le personnel sait qui appeler ensuite.
Restaurants et cafés
Les clients s'inscrivent à l'entrée, attendent à proximité et arrivent quand la table ou la commande est prête. Moins d'affluence, personnel plus serein.
Salons de coiffure et barbiers
Les clients peuvent faire une course à proximité et revenir quand le fauteuil est libre. Une seule file dessert tous les coiffeurs et garde le comptoir dégagé.
Kiosques à glaces
Les clients attendent à l'ombre et reçoivent une alerte avant leur tour. Ils n'ont pas besoin de se regrouper autour du guichet.
Ateliers de réparation
Les dépôts et retraits partagent une seule file. Les clients peuvent partir pendant le travail des techniciens et revenir quand leur réparation est prête.
La file parle la langue de vos clients
Les clients peuvent utiliser Jonot dans une langue qu'ils comprennent. Jonot détecte la langue de leur téléphone et leur permet de la changer. Vous choisissez la langue des écrans partagés et pouvez ajouter un sélecteur pour les visiteurs.
- anglais
- finnois
- suédois
- allemand
- portugais
- espagnol
- français
- italien
- néerlandais
- norvégien
- danois
- polonais
- swahili
- japonais
- tchèque
- turc
- grec
- coréen
- chinois
- Votre langue n'est pas là ? Contactez-nous
Dites-le à votre façon
Les traductions gardent le sens clair et vous pouvez adapter le ton à votre marque. Avec Pro, vous pouvez modifier les libellés et les messages d'appel, de pause et de fermeture dans toute votre organisation.
Faites-en votre marque
Votre logo, vos couleurs, vos polices, vos textes — sur l'écran, sur la borne et sur le téléphone de chaque client.
Démarrez petit, augmentez la capacité quand la file s'allonge
Lancez une file dans un établissement, puis ajoutez d'autres sites, files et messages au fil des besoins.
Besoin de plus d'établissements ? €5.00/établissement$5.00/établissement£4.00/établissement$7.00/établissement$8.00/établissement￥780/établissement¥20.00/établissement
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Prix HT. TVA appliquée à la caisse le cas échéant. Facturation mensuelle ; annulez à tout moment.
De l'aide dès que vous en avez besoin — sans appel commercial
Vous pouvez vous inscrire et terminer la configuration sans appel commercial. Suivez la documentation et les instructions dans l'application, ou contactez notre équipe par e-mail si vous avez besoin d'aide.
Assistance par e-mail
Écrivez à info@jonot.io, nous répondons en un jour ouvré.
Documentation
Guides pas à pas et réponses sur docs.jonot.io — consultables à tout moment.
Mise en route en libre-service
Inscrivez-vous, démarrez votre essai et créez votre première file dans l'application, sans réserver d'appel ni attendre notre intervention.
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