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Para serviços públicos

Atendimento justo e claro em cada guichê

Os visitantes tiram uma senha para o serviço de que precisam e veem sua posição na fila. A equipe atende todos por ordem de chegada em uma só fila.

O atrito diário

Onde as filas do serviço público falham

Várias filas, nenhuma clareza

Vários guichês e serviços fazem com que os visitantes não saibam qual é a sua fila nem quando chega a sua vez.

Disputas sobre quem é o próximo

Sem numeração clara, a ordem parece arbitrária e a equipe perde tempo a resolver quem chegou primeiro.

Esperas longas e incertas

As pessoas ficam de pé em uma sala cheia sem ideia de quanto falta, e a frustração recai sobre a equipe de atendimento.

Como o Jonot se encaixa

Uma ordem que todos veem

Numeração clara por serviço

O visitante escolhe o serviço de que precisa e recebe uma senha para a fila certa, por isso o atendimento em vários guichês permanece organizado e fácil de acompanhar.

Ordem de chegada justa

Uma tela visível chama as senhas por ordem de chegada. Todos podem ver a ordem, o que ajuda a evitar conflitos.

Saiba em que ponto está

Cada visitante vê a sua posição e uma espera realista no celular ou na tela da sala, por isso o ambiente fica mais calmo.

Traga uma ordem justa e visível à sua sala de atendimento

Crie filas numeradas em minutos. Os visitantes não precisam de aplicativo, e você pode usar um quiosque ou código QR com as telas que já possui.

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