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Para assistências técnicas

Mantenha os técnicos trabalhando e o balcão livre

Entregas, retiradas e dúvidas passam pelo mesmo balcão. Os clientes tiram uma senha e esperam por perto, enquanto os técnicos cuidam dos consertos em vez de organizar uma fila física.

O atrito do dia a dia

Quando o balcão interrompe os consertos

Cada entrada interrompe um conserto

Cada entrega, retirada ou dúvida pode tirar um técnico do conserto e atrasar o trabalho.

Entrega e retirada compartilham a mesma fila

Entregas, retiradas e novos clientes usam o mesmo balcão. Uma retirada rápida pode ficar atrás de um diagnóstico demorado.

Orçamentos levam minutos; as filas crescem rápido

Um diagnóstico ou orçamento bem feito leva alguns minutos por cliente, e em uma hora cheia isso basta para uma espera curta virar uma fila de verdade.

Como o Jonot se encaixa

Balcão livre e técnicos concentrados

Uma senha para entrega e retirada

Os clientes escaneiam um código QR para entregar ou retirar um item e veem sua posição em uma só fila.

Dê uma volta ou espere lá fora e volte na hora certa

O celular mostra a posição ao vivo e uma espera realista, para que o cliente possa olhar a loja, resolver algo por perto ou esperar lá fora até chegar a sua vez.

Menos interrupções para os técnicos

Os técnicos terminam o conserto em andamento antes de chamar o próximo cliente, em vez de parar no meio do trabalho sempre que alguém chega ao balcão.

Mantenha os consertos em andamento e o balcão livre

Configure a sua primeira fila em minutos. Sem hardware novo, sem app para clientes — só um código QR no balcão e a tela que já tem.

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